FAQ

I tagli che effetuiamo hanno una tolleranza di +/- 1 mm

L’ordine viene lavorato il giorno successivo al suo ricevimento. Una volta completato viene affidato al corriere che effettuerà la consegna in 1 / 2 giorni lavorativi. Nel caso di ordini di peso superiore ai 100 kg il corriere può impiegare qualche giorno in più per la consegna. Per dimensioni lineari superiori a 3 metri il prodotto dovrà essere ritirato presso il deposito del corriere.

Quando si acquistano barre di lunghezza superiore a 150/200 cm e di scarso peso o articoli che, durante il trasporto, potrebbero subire danni, c’è la possibilità di usufruire di un extra imballo (del costo di €7,00) di protezione durante il trasporto.

L’extra imballo è obbligatorio per i prodotti della categoria “Lamiera” a differenza di tutti gli altri articoli venduti sullo Shop Online.

L’extra imballo evita che le lamiere si danneggino o si flettano nel corso della spedizione del tuo ordine. Trattandosi di prodotti tagliati su misura e per i quali non è previsto il reso, l’extra imballo garantisce un’esperienza d’acquisto soddisfacente.

Se si ha bisogno dei certificati bisogna richiederli in fase di ordine.

Le eventuali contestazioni devono pervenire entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce. La contestazione può riguardare  errori di taglio, di articolo o del numero di pezzi tagliati.

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso dell’ordine e sono suddivisi come la seguente tabella:

0-3 Kg € 7,50
3-10 Kg € 10,50
10- 20 Kg € 13,50
20-50 Kg € 18,18
50-100 Kg € 31,90
Oltre i 100Kg € 31,90 + € 31,90 ogni 100 Kg aggiuntivi

Supplementi
E’ previsto un supplemento per le spese di spedizione delle seguenti zone:

  • Sardegna
  • Calabria, Sicilia,
  • Venezia e Isole Minori

Seleziona il prodotto di interesse. Una volta inserita la lunghezza desiderata verrà visualizzato il costo ed il relativo peso; se hai bisogno di più pezzi indicalo nella relativa sezione

Inserisci le dimensioni desiderate. Ti proporremo il miglior prezzo con il minor scarto. Per avere più informazioni leggi la nostra “Guida al taglio”

  • Paypal
  • Carte di credito
  • Bonifico Bancario

FERRO FACILE S.R.L.
BANCA DEL PICENO CREDITO COOPERATIVO SOCIETA’ COOPERATIVA
IT29X0847469572000000111407
BIC/Swift: ICRAITRRD60
Indicare il numero dell’ordine nella causale

Il materiale tagliato a misura o su indicazioni del cliente NON può essere rimborsato

Certo! Al momento dell’ordine inserite il disegno del taglio desiderato. Vi ricontatteremo nel più breve tempo possibile per comunicarvi l’importo aggiuntivo di lavorazione.

Vai nella sezione “Contattaci” e scrivici. Saremo lieti di risponderti nel minor tempo possibile.

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